Maîtrisez votre support avec le connecteur LiveChat IATransformez l'expérience de vos visiteurs en connectant votre agent IA Swiftask à LiveChat. Automatisez la gestion des tickets, qualifiez vos prospects en temps réel et libérez du temps pour vos équipes. Une intégration fluide pour une satisfaction client immédiate.🔌 TriggersComment accéder à l'agentEmail entrantagent-slug@swiftask.aiWebhookDéclencher via APIChat SwiftaskInterface conversationnelleWidget / ChatbotIntégré sur votre siteLLMs attachésGeminiClaudeMistralOpenAIAgents IAConnecteur LiveChat · OAuth 2.0 sécurisé⚡ ActionsCe que l'agent peut faireRéponses instantanées 24/7Votre agent traite les questions fréquentes des clients sans délai, même en dehors des heures d'ouverture. Réduction de 70% du temps de réponse initial.Qualification automatique de leadsL'IA pose les questions clés pour qualifier les prospects directement dans LiveChat avant de transmettre aux agents. Augmentation du taux de conversion des leads.Support technique guidéAccès direct à votre base de connaissances pour résoudre les problèmes techniques complexes pas à pas. Diminution du volume de tickets escaladés.Support multilingue natifRépondez aux clients dans leur langue maternelle sans effort supplémentaire de votre équipe. Expansion facilitée sur les marchés internationaux.Prise de rendez-vous automatiséeL'IA vérifie vos disponibilités et réserve des créneaux directement dans le chat. Gestion d'agenda simplifiée sans intervention humaine.Résumé des conversationsGénérez automatiquement des résumés structurés après chaque échange pour votre CRM. Gain de 5 minutes par ticket traité.Recherche documentaire dynamiqueL'IA parcourt vos documents internes pour extraire l'information exacte demandée par le client. Fiabilité accrue des informations fournies.Analyse de sentimentDétectez les clients insatisfaits et transférez-les prioritairement à un humain. Amélioration proactive du score CSAT.Créer un agent d’IA avecLiveChatpour mon équipe3 000+ intégrations disponiblesDes résultats concrets500+Entreprises utilisatricesx3de productivité3000+Intégrations disponiblesConfiguration rapide : Déployez votre agent LiveChatDéployez l'IA dans toute votre organisation en 3 étapes simplesConfigurez votre agent IA SwiftaskDéfinissez les connaissances et les instructions de votre agent dans l'interface Swiftask.Activez le connecteur LiveChatSélectionnez LiveChat dans les intégrations et liez votre compte via l'authentification sécurisée.Déployez sur vos canauxActivez le mode automatique pour commencer à répondre aux chats entrants instantanément.C’est le moment de commencerOptimisez votre service client dès aujourd'hui. Commencez votre essai de 7 jours.Book a demo7-day free trialCas d'usage : Automatisation intelligente du chatOptimisez chaque interaction client grâce à une intelligence artificielle capable de comprendre le contexte et de fournir des réponses précises immédiatement.Réponses instantanées 24/7Votre agent traite les questions fréquentes des clients sans délai, même en dehors des heures d'ouverture. Réduction de 70% du temps de réponse initial.DetailsEssayezQualification automatique de leadsL'IA pose les questions clés pour qualifier les prospects directement dans LiveChat avant de transmettre aux agents. Augmentation du taux de conversion des leads.DetailsEssayezSupport technique guidéAccès direct à votre base de connaissances pour résoudre les problèmes techniques complexes pas à pas. Diminution du volume de tickets escaladés.DetailsEssayezSupport multilingue natifRépondez aux clients dans leur langue maternelle sans effort supplémentaire de votre équipe. Expansion facilitée sur les marchés internationaux.DetailsEssayezPrise de rendez-vous automatiséeL'IA vérifie vos disponibilités et réserve des créneaux directement dans le chat. Gestion d'agenda simplifiée sans intervention humaine.DetailsEssayezRésumé des conversationsGénérez automatiquement des résumés structurés après chaque échange pour votre CRM. Gain de 5 minutes par ticket traité.DetailsEssayezRecherche documentaire dynamiqueL'IA parcourt vos documents internes pour extraire l'information exacte demandée par le client. Fiabilité accrue des informations fournies.DetailsEssayezAnalyse de sentimentDétectez les clients insatisfaits et transférez-les prioritairement à un humain. Amélioration proactive du score CSAT.DetailsEssayezQuestions fréquentesMes données LiveChat sont-elles sécurisées ?+Swiftask utilise un chiffrement de bout en bout et respecte les normes RGPD pour traiter vos données de chat.Puis-je garder le contrôle humain ?+Absolument. Vous pouvez configurer des seuils de transfert pour qu'un agent humain prenne le relais à tout moment.Comment gérer les erreurs de l'IA ?+L'IA est entraînée sur vos documents sources. Vous pouvez ajuster ses instructions pour garantir une précision maximale.L'intégration est-elle scalable ?+Oui, le connecteur gère des centaines de conversations simultanées sans perte de performance.Est-ce difficile à intégrer ?+Aucune compétence en programmation n'est requise. L'intégration se fait en quelques clics via notre interface intuitive.Quel est l'impact sur mes coûts ?+L'automatisation réduit drastiquement les coûts opérationnels liés au support client en évitant les recrutements massifs.Prêt à automatiser votre connecteur LiveChat ?Optimisez votre service client dès aujourd'hui. Commencez votre essai de 7 jours.Book a demo7-day free trialPlateforme SwiftaskWebAccessible depuis tous vos navigateursChromeDesktopApplication native pour Mac & WindowsWindowsmacOSMobileApplications natives iOS & AndroidPlay StoreApp Store▶Agents IA▶Vos workflowsAutomatiseAutomatisation sans codeEmail recu -> Agent repondFormulaire -> CRM mis a jourProgrammePlanifiez des taches recurrentes 24/7Rapport quotidien a 9hVeille hebdomadaireConnecteReliez vos outils en quelques clicsGmail + Slack + Canvas+3000 integrations