Synchronisez votre agent IA au connecteur HelpDocs IATransformez votre base de connaissances en un assistant intelligent capable de répondre instantanément à vos utilisateurs. Notre intégration Swiftask pour HelpDocs automatise la gestion de vos articles tout en maintenant une qualité de réponse optimale. Réduisez la charge de travail de vos équipes support et offrez une expérience client fluide et immédiate.🔌 TriggersComment accéder à l'agentEmail entrantagent-slug@swiftask.aiWebhookDéclencher via APIChat SwiftaskInterface conversationnelleWidget / ChatbotIntégré sur votre siteLLMs attachésGeminiClaudeMistralOpenAIAgents IAConnecteur HelpDocs · OAuth 2.0 sécurisé⚡ ActionsCe que l'agent peut faireSupport client automatiséRépondez aux questions récurrentes en utilisant les articles de votre HelpDocs comme source de vérité. Diminuez le temps de réponse de 70%.Recherche sémantique avancéePermettez à vos utilisateurs de trouver des solutions précises même avec des requêtes en langage naturel. Améliorez le taux de résolution au premier contact.Mise à jour de doc en temps réelL'agent identifie les lacunes dans vos articles HelpDocs basées sur les questions sans réponse. Optimisez votre documentation proactivement.Support multilingue instantanéTraduisez et servez vos articles HelpDocs dans la langue de votre utilisateur en temps réel. Élargissez votre marché sans effort.Filtrage des accès sensiblesContrôlez quels articles HelpDocs sont accessibles à l'agent IA selon les permissions. Garantissez la confidentialité des données.Analyse des intentions clientUtilisez les logs de l'agent pour identifier les sujets les plus demandés dans HelpDocs. Priorisez vos efforts de rédaction technique.Synchronisation continueToute modification dans HelpDocs est immédiatement reflétée dans les connaissances de votre agent. Éliminez les informations obsolètes.Assistant interne pour agentsAidez vos agents humains à trouver rapidement la bonne procédure dans HelpDocs. Accélérez la formation de vos équipes.Créer un agent d’IA avecHelpDocspour mon équipe3 000+ intégrations disponiblesDes résultats concrets500+Entreprises utilisatricesx3de productivité3000+Intégrations disponiblesConfiguration rapide : Déployez votre agent HelpDocsDéployez l'IA dans toute votre organisation en 3 étapes simplesInitialisez votre agent SwiftaskConnectez-vous à votre tableau de bord Swiftask et créez un nouvel agent dédié à la gestion de vos connaissances.Appairez votre compte HelpDocsUtilisez votre clé API HelpDocs dans les paramètres Swiftask pour établir une connexion sécurisée et autorisée.Activez l'indexation intelligenteLancez l'importation de vos articles pour permettre à l'IA d'analyser et d'apprendre de votre documentation existante.C’est le moment de commencerOptimisez votre support client dès maintenant. Démarrez votre essai de 7 jours.Book a demo7-day free trialCas d'usage : Automatisez vos réponses avec IAExploitez la puissance de votre documentation HelpDocs pour démultiplier l'efficacité de votre service client grâce à l'IA.Support client automatiséRépondez aux questions récurrentes en utilisant les articles de votre HelpDocs comme source de vérité. Diminuez le temps de réponse de 70%.DetailsEssayezRecherche sémantique avancéePermettez à vos utilisateurs de trouver des solutions précises même avec des requêtes en langage naturel. Améliorez le taux de résolution au premier contact.DetailsEssayezMise à jour de doc en temps réelL'agent identifie les lacunes dans vos articles HelpDocs basées sur les questions sans réponse. Optimisez votre documentation proactivement.DetailsEssayezSupport multilingue instantanéTraduisez et servez vos articles HelpDocs dans la langue de votre utilisateur en temps réel. Élargissez votre marché sans effort.DetailsEssayezFiltrage des accès sensiblesContrôlez quels articles HelpDocs sont accessibles à l'agent IA selon les permissions. Garantissez la confidentialité des données.DetailsEssayezAnalyse des intentions clientUtilisez les logs de l'agent pour identifier les sujets les plus demandés dans HelpDocs. Priorisez vos efforts de rédaction technique.DetailsEssayezSynchronisation continueToute modification dans HelpDocs est immédiatement reflétée dans les connaissances de votre agent. Éliminez les informations obsolètes.DetailsEssayezAssistant interne pour agentsAidez vos agents humains à trouver rapidement la bonne procédure dans HelpDocs. Accélérez la formation de vos équipes.DetailsEssayezQuestions fréquentesMes données HelpDocs sont-elles sécurisées ?+Oui, nous utilisons des protocoles de chiffrement standard pour la connexion API et ne stockons vos données que pour l'inférence de l'agent.Puis-je limiter l'accès à certains articles ?+Absolument, vous pouvez configurer des filtres au niveau du connecteur pour exclure des sections spécifiques de votre HelpDocs.Que se passe-t-il si l'IA ne trouve pas de réponse ?+L'agent est configuré pour escalader automatiquement la demande vers un agent humain via votre système de ticketing.L'intégration supporte-t-elle les images et vidéos ?+Swiftask indexe le contenu textuel et les métadonnées, permettant de fournir des liens directs vers vos ressources multimédias.Est-ce compatible avec toutes les versions ?+Notre connecteur est conçu pour s'adapter aux API standards de HelpDocs, garantissant une compatibilité optimale.Puis-je tester avant le déploiement ?+Oui, vous pouvez connecter votre instance HelpDocs et tester les réponses de l'agent dans notre sandbox avant toute mise en ligne.Prêt à automatiser votre connecteur HelpDocs ?Optimisez votre support client dès maintenant. Démarrez votre essai de 7 jours.Book a demo7-day free trialPlateforme SwiftaskWebAccessible depuis tous vos navigateursChromeDesktopApplication native pour Mac & WindowsWindowsmacOSMobileApplications natives iOS & AndroidPlay StoreApp Store▶Agents IA▶Vos workflowsAutomatiseAutomatisation sans codeEmail recu -> Agent repondFormulaire -> CRM mis a jourProgrammePlanifiez des taches recurrentes 24/7Rapport quotidien a 9hVeille hebdomadaireConnecteReliez vos outils en quelques clicsGmail + Slack + Canvas+3000 integrations