Retrouvez instantanément n'importe quelle information dans vos appels AircallSwiftask indexe et analyse vos enregistrements Aircall. Posez des questions en langage naturel et obtenez des réponses basées sur vos conversations passées.Resultat:Transformez des milliers d'heures d'appels en une mine d'or d'informations exploitables en quelques secondes.La donnée précieuse est piégée dans vos enregistrements audioChaque jour, vos équipes échangent des informations cruciales avec vos clients via Aircall. Pourtant, ces données restent verrouillées dans des fichiers audio. Impossible de faire une recherche par mot-clé, impossible d'extraire des tendances sans écouter des heures d'enregistrements.Les principaux impacts négatifs :Perte de temps colossale: Retrouver une promesse client ou une spécification technique oblige à réécouter des dizaines d'appels. C'est une perte de productivité majeure.Informations silotées: Les insights précieux restent isolés dans les appels individuels. Il est impossible de corréler des problèmes récurrents à l'échelle de l'entreprise.Réactivité client limitée: Face à un client, vous ne pouvez pas extraire l'historique de ses besoins passés en temps réel. Votre support manque de contexte immédiat.Swiftask connecte vos appels Aircall à une IA de recherche sémantique. Vous ne cherchez plus par date ou numéro, mais par concept, question ou sujet. L'IA trouve la réponse exacte dans vos enregistrements.AVANT / APRÈSCe qui change avec SwiftaskSans SwiftaskUn client appelle pour un problème récurrent. L'agent doit parcourir manuellement le CRM, écouter les derniers enregistrements Aircall, prendre des notes, et essayer de se souvenir des échanges précédents. Le client attend, l'agent est stressé, l'expérience est médiocre.Avec Swiftask + AircallL'agent demande à Swiftask : 'Quels ont été les points de friction de ce client lors des 3 derniers appels ?'. En quelques secondes, l'IA analyse l'historique Aircall et fournit un résumé contextuel précis. L'agent répond avec une expertise immédiate.Essayer gratuitementComment activer la recherche sémantique sur vos appels en 4 étapesÉTAPE 1 : Connectez votre compte Aircall à SwiftaskAutorisez Swiftask à accéder à vos enregistrements Aircall via une intégration sécurisée.ÉTAPE 2 : Lancez l'indexation IASwiftask transcrit et analyse sémantiquement vos appels passés et futurs. Aucune action manuelle requise.ÉTAPE 3 : Posez vos questionsUtilisez l'interface de recherche Swiftask pour interroger vos conversations comme vous le feriez avec un moteur de recherche.ÉTAPE 4 : Obtenez des réponses contextuellesL'IA vous renvoie la réponse exacte, sourcée par l'extrait audio et la transcription correspondante.Essayer gratuitementFonctionnalités clés pour vos équipesSwiftask analyse le ton, les intentions, les objections et les besoins exprimés par vos clients durant les appels Aircall.Connecteur cible : L'agent exécute les bonnes actions dans aircall selon le contexte de l'événement.Actions automatisées : Recherche sémantique multi-appels. Résumé automatique de conversations. Extraction d'entités (noms, produits, dates). Analyse des tendances de support. Recherche par concept (ex: 'pourquoi les clients se plaignent du prix ?').Gouvernance native : Toutes les recherches sont sécurisées et respectent la confidentialité des données de vos clients.Chaque action est contextualisée et exécutée automatiquement au bon moment.Chaque agent Swiftask utilise une identité dédiée (ex. agent-aircall@swiftask.ai ). Vous gardez une visibilité complète sur chaque action et chaque message envoyé.À retenir : L'agent automatise les décisions répétitives et laisse à vos équipes les actions à forte valeur.Essayer gratuitementPourquoi choisir Swiftask pour vos données Aircall ?1. Gain de productivité immédiatDivisez par 10 le temps passé à rechercher des informations dans vos historiques d'appels.2. Meilleure connaissance clientComprennez précisément ce que vos clients pensent de vos produits grâce à l'analyse sémantique.3. Support client proactifDonnez à vos agents toutes les clés pour répondre avec contexte et pertinence dès le début de l'appel.4. Détection d'insights businessIdentifiez les tendances, les bugs ou les opportunités de vente cachés dans vos conversations.5. Sécurité renforcéeVos données d'appels sont traitées avec les standards de sécurité les plus élevés du marché.Essayer gratuitementConfidentialité et conformitéSwiftask applique des standards de sécurité enterprise pour vos automatisations aircall.Chiffrement des données: Vos transcriptions et enregistrements Aircall sont chiffrés au repos et en transit.Contrôle des accès: Vous gérez précisément qui au sein de votre équipe peut accéder à la recherche sur les appels.Conformité RGPD: Swiftask est conçu pour respecter les normes de protection des données les plus strictes.Pour aller plus loin sur la conformité, consultez la page gouvernance Swiftask et ses détails d'architecture de sécurité.Essayer gratuitementRÉSULTATSImpact sur votre performanceMétriqueAvantAprèsTemps de recherche d'infoPlusieurs minutes par appelQuelques secondesQualité du supportInformations partiellesHistorique complet et contextuelInsights exploitablesAucun, données non traitéesRapports automatiques basés sur la voixEssayer gratuitementPassez à l'action avec aircallTransformez des milliers d'heures d'appels en une mine d'or d'informations exploitables en quelques secondes.Book a demo7-day free trial