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dateModified: 2026-02-24T17:38:47Z
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text: Mettre l'IA au service de l'intérêt généralComment l'IFJR a donné une voix aux victimes grâce à l'intelligence artificielleDécouvrez comment Marion Berthaut et l'Institut Français pour la Justice Restaurative ont transformé 200 témoignages sensibles en données exploitables pour la recherche et les politiques publiques, tout en préservant la dignité des personnes.Un patrimoine unique mais inexploitableDepuis 2018, l'IFJR a constitué un corpus rare de plus de 200 témoignages issus de dispositifs de justice restaurativeUne richesse exceptionnelle sous contraintesCes récits, collectés auprès de victimes et d'auteurs d'infractions, représentent une matière d'une richesse exceptionnelle pour comprendre les mécanismes de la justice restaurative.La justice restaurative, qu'est-ce que c'est ?Inscrite dans la loi française depuis plus d'une dizaine d'années, elle complète la justice pénale en proposant des espaces de dialogue sécurisés entre victimes et auteurs d'infractions. L'objectif : permettre aux victimes de reprendre du pouvoir sur leur histoire, et aux auteurs de se confronter aux conséquences concrètes de leurs actes.À l'international, de nombreuses études montrent que ces démarches contribuent à la désistance et à la réduction de la récidive. Mais en France, un frein persiste : le manque de données exploitables, capables d'objectiver ces effets et d'éclairer les mécanismes psychologiques à l'œuvre.200+Témoignages collectés depuis 2018Victimes & AuteursPopulations vulnérables100%Données sensibles protégéesLes contraintes majeuresDonnées extrêmement sensibles : Populations vulnérables nécessitant une protection maximaleFormats hétérogènes : Entretiens téléphoniques, écrits, comptes rendusImpossibilité d'anonymiser manuellement à grande échelleAnalyse qualitative trop lourde pour des équipes limitéesAbsence d'outils compatibles avec les exigences éthiques du secteur« Nous devrions lancer un projet, mais cela me prendrait trois mois à temps plein. Je n’ai pas trois mois complets à y consacrer. »Président de l’IFJRFaire face à la barrière temporelle et cognitiveRésultat : Un capital de connaissance sous-exploité, alors même qu'il pouvait nourrir la recherche et le débat public. Sans solution, ce projet n'aurait tout simplement jamais été lancé.Une experte qui fait des liens entre des silosMarion BerthautExperte R&D en Traitement du Langage Naturel (NLP) • Responsable R&D à temps partagé Depuis dix ans, Marion Berthaut travaille avec le traitement du langage naturel (NLP). En 2015, elle a créé sa première entreprise pour aider les personnes dyslexiques à mieux lire, en utilisant déjà des technologies d'analyse linguistique. Aujourd'hui, Marion opère en tant que "responsable R&D à temps partagé". Son métier ? Identifier des opportunités là où personne ne les voit."Vous disposez d'un patrimoine textuel formidable, d'une richesse incroyable. Il se trouve qu'il y a des outils capables d'exploiter cette matière textuelle, surtout quand il y en a beaucoup, et qui peuvent en tirer des choses super intéressantes."Marion BerthautC'est exactement ce qui s'est passé avec l'IFJR début 2025Pourquoi Swiftask : la souveraineté avant toutMarion avait besoin d'une solution "sur étagère", rapide à déployer, sans avoir à tout construire de zéroSouveraineté NumériqueLocalisation des données en France • Contrôle total des inférences • Aucun entraînement de modèles tiersBac à Sable d'InnovationExpérimentation rapide • Essai-erreur sans friction • Pas de benchmark à chaque nouvelle idéeDéploiement ImmédiatSolution prête à l'emploi • Pas de développement from scratch • Mise en production en quelques semainesMulti-modèlesAccès à Mistral, Anthropic et autres • Optimisation des coûts • Choix du meilleur modèle par use case"Pour des raisons idéologiques et de valeurs véhiculées, je n'utiliserais pas certains modèles dans le cadre de la justice restaurative. L'idée que des témoignages puissent être sur des serveurs qui ne sont pas localisés en France, c'était tout simplement pas envisageable."Marion BerthautC'est exactement ce qui s'est passé avec l'IFJR début 2025Marion a découvert Swiftask début 2025 grâce à Olivier La Grandeur. À cette époque, le marché des solutions d'IA était encore jeune. "Il faut se reprojeter, on est en janvier 2025. Il n'y a pas 36 000 solutions qui existent", rappelle Marion.Un excellent bac à sable"Swiftask m'exonère d'avoir à me poser la question de quel outil prendre. Je peux faire de l'essai-erreur, du tâtonnement, élaborer des cas d'usage pertinents. Pour quelqu'un dont le métier est d'imaginer des innovations, cette liberté était précieuse."Edwin : Une preuve de concept qui change la donneExploration des Données pour la Justice Restaurative – Intelligence NumériqueUn hommage à Edwin Lemert, sociologue qui a théorisé la distinction entre déviance primaire et secondaireTranscriptionLes témoignages téléphoniques sont transcrits automatiquement avec une haute précision, préservant les nuances et les émotions.Anonymisation TotaleUn agent détecte et supprime tous les identifiants personnels (noms, lieux, dates) en s'appuyant sur les standards de la Cour de Cassation.ExploitationUne fois anonymisés, les témoignages peuvent être fournis à des laboratoires de recherche pour analyse approfondie.Une approche pragmatiqueMarion a sorti la première version d'Edwin dès le mois de mai 2025, en travaillant sur 50 témoignages. Elle a testé différents modèles (Mistral, Anthropic) et optimisé les coûts en utilisant des modèles moins gourmands en tokens.Des résultats qui changent la nature des possiblesUn ROI qui ne se mesure pas en heures gagnées, mais en valeur créée"C'est un game changer. Ça permet de faire des choses qui n'étaient pas accessibles avant. Edwin nous a fait gagner du temps, mais surtout il nous a fait prendre la décision de faire. Là où le temps nécessaire était tel que c'était rédhibitoire, et donc on ne faisait pas."Marion BerthautC'est exactement ce qui s'est passé avec l'IFJR début 2025Découverte MajeureEdwin a détecté une colère particulière des victimes contre le système pénal lui-même, révélant un problème systémique jusque-là non documenté à travers les témoignages.Voix aux ParticipantsL'IFJR a pu fournir au Ministère de la Justice des éléments que personne d'autre ne pouvait apporter pendant l'évaluation de politique publique : la voix des auteurs et des victimes.Financement Obtenu150 000 euros de financement obtenus pour développer Edwin 2. Le POC a servi de preuve de concept auprès des fondations privées. Avant Edwin, l'IFJR aurait simplement "pas répondu à l'appel à projet".Game ChangerEdwin a fait prendre la décision de faire. Là où le temps nécessaire était tel que c'était rédhibitoire, et donc on ne faisait pas. C'est un changement d'échelle possible pour l'IFJR.La transformation en chiffresAvant Edwin200 témoignages dormantsAucune exploitation possibleAbsente des évaluationsAbandonné (trop lourd)Barrière cognitive rédhibitoireAprès EdwinTémoignages anonymisés exploitablesInsights fournis au MinistèreIntégrée aux politiques publiquesFinancement 150 000€ obtenuProjet lancé et déployéEdwin 2 : Passage à l'échelleDémocratiser l'accès aux témoignages pour la rechercheLa prochaine étapeMaintenant qu'Edwin est entraîné, Marion attend que le financement de 150 000€ soit débloqué pour développer Edwin"Un agent, il va restituer l'intelligence qu'on lui donne. Donc si on lui pose des questions cons, il va répondre con. C'est ça : ça démultiplie. Si vous démultipliez zéro, ben ça fera toujours zéro. Alors que si vous démultipliez de l'intelligence, là, il est bluffant."Marion BerthautC'est exactement ce qui s'est passé avec l'IFJR début 2025Ouvert à une dizaine de personnes de l'IFJR pour une utilisation quotidienneAccompagné d'une formation pour apprendre à poser les bonnes questionsAccessible aux laboratoires de recherche partenaires avec des garanties de sécurité10Utilisateurs de l'IFJR formésFormationProgramme de formation intégréRechercheAccès sécurisé pour les laboratoiresMettre la puissance de l'IA au service de la société"Il y a des outils autour du traitement du langage. Ces outils, ils sont super puissants. C'est incroyable. Plutôt que juste utiliser ces outils pour aller analyser des avis sur internet pour savoir quel est le deuxième grille-pain que tu vas acheter alors que tu en as pas besoin...""Si on mettait cette puissance là au service de quelque chose qui fait du bien à la société."Marion BerthautC'est exactement ce qui s'est passé avec l'IFJR début 2025Le problème en chiffres200+Témoignages collectés depuis 2018Victimes & AuteursPopulations vulnérables100%Données sensibles protégéesIndustrieJustice RestaurativeAccompagnement des victimes et auteurs d'infractionsFormation et recherche en justice pénaleDialogue restauratif (pénal et extrajudiciaire)Taille12 employésLocalisation46 boulevard d'Alsace Lorraine - 64000 PAU (Pyrénées-Atlantiques) Prêt à transformer votre agence ?Découvrez comment Swiftaskpeut multiplier la productivité de votre équipeDémarrer mon essai GRATUIT maintenant !
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